FAQ
Часті запитання
Відповіді на найпоширеніші питання про наш хостинг.
Що таке cPanel і навіщо він потрібен?+
cPanel — найпоширеніша панель керування хостингом. Через неї керуєте файлами, базами даних, поштою, SSL та статистикою. Інтуїтивний інтерфейс навіть для початківців.
Як швидко активується мій акаунт?+
Після оплати акаунт активується автоматично за 1–3 хвилини. Ви отримаєте email з даними для входу в cPanel.
Чи є гарантія повернення коштів?+
Так — 30 днів. Якщо незадоволені — повертаємо 100% без зайвих питань. Тільки для нових акаунтів.
Чи можу я перенести свій поточний сайт?+
Так, міграція безкоштовна. Напишіть у підтримку з даними поточного хостингу — ми зробимо все самі за 24 години.
Що входить до безкоштовного SSL?+
Let's Encrypt SSL для кожного домену та субдомену, оновлюється кожні 90 днів. На Agency тарифах — Wildcard SSL.
Як часто робляться бекапи?+
На тарифах Business та вище — щоденні бекапи зберігаються 7 днів. Відновлення в один клік через cPanel.
Чи підтримуєте WordPress?+
Так, повністю. Встановлення в один клік через Softaculous в cPanel. Також WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal.
Що буде якщо я перевищу ліміти?+
Ми попередимо по email заздалегідь. Сайт не відключиться одразу — буде час оптимізувати або перейти на вищий тариф.
Чи можу я змінити тариф?+
Звісно. Апгрейд миттєво, дані збережено. Платите лише різницю до кінця поточного циклу.
Де знаходяться ваші сервери?+
Сертифіковані Tier III дата-центри в кількох географічних локаціях для резервування та мінімальних затримок.