FAQ

Частые вопросы

Ответы на самые распространённые вопросы о нашем хостинге.

Что такое cPanel и зачем он нужен?+

cPanel — самая популярная панель управления хостингом. Управляйте файлами, базами данных, почтой, SSL и статистикой. Интуитивный интерфейс даже для новичков.

Как быстро активируется аккаунт?+

После оплаты аккаунт активируется автоматически за 1–3 минуты. Вы получите email с данными для входа в cPanel.

Есть ли гарантия возврата денег?+

Да — 30 дней. Если недовольны — возвращаем 100% без лишних вопросов. Только для новых аккаунтов.

Можно ли перенести существующий сайт?+

Да, миграция бесплатна. Напишите в поддержку с данными текущего хостинга — сделаем всё сами за 24 часа.

Что входит в бесплатный SSL?+

Let's Encrypt SSL для каждого домена и субдомена, обновляется каждые 90 дней. На тарифах Agency — Wildcard SSL.

Как часто делаются бекапы?+

На тарифах Business и выше — ежедневные бекапы хранятся 7 дней. Восстановление одним кликом в cPanel.

Поддерживаете ли WordPress?+

Да, полностью. Установка в один клик через Softaculous в cPanel. Также WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Drupal.

Что будет если я превышу лимиты?+

Предупредим по email заранее. Сайт не отключится сразу — будет время оптимизировать или перейти на тариф выше.

Можно ли изменить тариф?+

Конечно. Апгрейд мгновенно, данные сохраняются. Платите только разницу до конца текущего цикла.

Где находятся серверы?+

Сертифицированные Tier III датацентры в нескольких географических локациях для резервирования и минимальных задержек.